Obwohl unsere Produkte sehr benutzerfreundlich gestaltet sind, nimmt der kundennahe Support für uns eine sehr wichtige Rolle ein.
Die Verknüpfung des jeweiligen Hotels mit unseren Softwares geschieht online, wir setzen die wichtigsten Parameter auf und zeigen unseren Kunden, wie sie selbst Änderungen am System vornehmen können. Dieses Vorgehen nimmt nur wenig Zeit in Anspruch und ist sehr wichtig, damit die Produkte die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Unsere Lösungen sind so einfach strukturiert, dass Änderungen jederzeit gemeinsam mit uns vorgenommen werden können.
Die Schulungen sind einfach und wir führen regelmässig Online-Trainings durch. Sollte weitere Hilfe benötigt werden oder Probleme mit den Systemen auftreten, stehen unsere Kundenberater in unserem Chat jederzeit zur Verfügung und sind selbstverständlich auch per email oder Telefon erreichbar.
Unsere jahrzehntelange Erfahrung in der Tourismusindustrie machen es uns möglich, die besten Lösungen zusammen mit unserem Entwicklungsteam zu gestalten.
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